白河支店一般路線（白棚線）一部区間のバス車内運賃誤表示に伴うお詫び及び返金対応等について
いつもJRバス関東をご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨日、白河支店一般路線（白棚線）の一部区間において、バス車内運賃が誤表示していることが発覚致しました。
JRバス白棚線をご利用いただいておりますお客さまには、このような事象を発生させましたことについて、心よりお詫び申し上げるとともに、返金のご対応と再発防止に尽力してまいります。
○運賃誤表示のあった系統名
（白棚線）: 磐城棚倉→旭高校→白河駅→新白河駅
〇運賃誤表示があった運賃区間 白河高校・高山→新白河駅
※160円が正当運賃のところ、180円（20円過剰）と誤表示
○該当期間及び該当便
期間：2020年9月1日〜2023年1月20日
該当便：①白河高校発（7時45分発、7時55分発）
②高山発（7時47分発、7時57分発）
○返金のご対応
上記期間中に、当該区間の各便をご利用いただいたお客さまには、過剰分を返金させていただきますので、お手数をお掛け致しますが、以下白河支店までご連絡をお願い致します。
ジェイアールバス関東㈱白河支店
0248-24-0489（9:00〜17:00）
